双十二物流信息不更新了，怎么办？

亲，如果您查看物流跟踪信息一直停留在同一个状态，可能是物流公司还没来得及录入新信息或者物流公司更新后同步到淘宝网存在滞后，不会影响正常收货，建议您关注交易超时（如何查看交易超时？）。您也可以先联系卖家或物流公司，确认货物运送是否出现异常。Xm7n5旗舰店之家网

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*温馨提醒Xm7n5旗舰店之家网

• 若交易快超时打款了，仍没有收到货物，建议联系卖家核实原因，并让延长交易超时或申请退款（如何申请退款？），避免钱货两空。
• 若买家一直没有确认收货，也没有申请退款，超时时间到了，系统会自动把交易钱款打给卖家。